生效日期：2025/04/09
本隱私政策說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人資訊。我們致力於保障您的隱私，確保您的個人資料得到適當、透明的處理，並符合適用的資料保護法律。我們的目標是讓您清楚了解我們收集的資訊類型、收集目的以及我們為保障資訊安全所採取的措施。透過使用我們的服務，您同意本政策中描述的做法，並建議您定期查看政策內容，以了解任何更新。您的信任對我們非常重要，我們努力在所有營運中保持高標準的隱私和安全。
為了提供和改進我們的服務，提升用戶體驗，並保障平台的安全和功能，我們可能會收集以下類型的資訊：
個人身份資訊：包括任何可用於識別您的資訊。例如您的全名、電子郵件地址、電話號碼、帳號憑證（如密碼）及其他聯絡方式。此外，我們可能收集人口統計資訊，如出生日期、性別和所在地（如適用）。我們還可能收集訂閱相關資訊，如您選擇的方案類型、偏好和服務歷史。
使用數據：指您如何使用我們服務的資訊。可能包括您使用的裝置類型、裝置唯一識別碼、作業系統、語言偏好及其他技術數據。我們還收集您的瀏覽行為資訊，如瀏覽的頁面、停留時間、點擊的連結以及訪問的日期和時間。這些資料幫助我們分析使用模式、改善用戶體驗和優化平台效能。
付款資訊：如果您進行購買或訂閱付費服務，我們可能會收集付款相關資訊，包括帳單資訊如信用卡詳情、付款方式、帳單地址和交易歷史。但請注意，所有敏感的付款資訊均由可信賴的第三方付款處理商處理，我們不存儲或直接存取您的完整付款資料。第三方處理商負責確保您的付款資訊安全和隱私。
我們也可能根據您使用服務的情況或額外功能請求，收集其他類型的資訊。所有收集的資訊均按本隱私政策處理，僅用於本政策中說明的目的。
我們收集的資訊主要用於以下目的，確保為您提供高品質服務，同時尊重您的隱私：
提供、維護和改進服務：我們主要使用您的資訊來交付您請求的服務，提升平台的功能和效能。我們分析資料以確保服務順暢運行，識別並解決技術問題，開發可提升您體驗的新功能。也包括基於您的偏好和使用習慣個性化內容和服務，滿足您的需求。
處理訂閱和付款：您的個人及付款資訊對處理訂閱、準確計費和帳戶管理至關重要。包括驗證付款詳情、開立發票和處理續訂。透過收集和存儲這些資訊，我們能確保服務不中斷，適時處理退款（如適用），有效管理帳戶變更。
發送重要通知或服務更新：我們使用您的資訊發送與帳戶和您使用的服務相關的重要通信，包括系統維護通知、服務更新、條款變更及安全警示。這些通知對服務的正常運作和讓您知悉重要變更至關重要。
根據您的偏好發送行銷通信：經您同意，我們可能使用您的聯絡資訊發送行銷材料、促銷活動、電子報及新產品或功能更新。您可隨時自訂偏好並選擇退出，我們將尊重您的決定，確保只發送符合您興趣的資訊。我們努力提供相關且個性化的行銷內容，同時保障您對接收資訊的控制權。
我們致力於保護您的隱私，確保您的個人資訊得到妥善處理。雖然我們不向第三方出售您的個人資訊，但在某些情況下可能會共享，具體包括：
服務提供商：為有效提供服務，我們可能需要與可信賴的第三方服務商共享必要的個人資訊。這些服務商協助我們進行付款處理、客戶支援、資料分析、市場行銷及技術基礎設施等工作。我們確保這些服務商簽署保密協議，並僅為代表我們提供服務而使用您的資料，禁止其將您的資訊用於自身行銷或其他用途。
法律要求：在某些情況下，我們可能需依法揭露您的個人資訊，例如回應傳票、法院命令或執法機關的請求。我們也可能為保護我們的合法權益、他人權利，防止詐騙、安全威脅或非法行為揭露資訊。此類揭露亦可能涉及保護用戶、員工和合作夥伴的財產、安全和福祉。
業務轉讓：若發生合併、收購或資產出售等業務交易，您的個人資訊可能隨交易轉移。我們會提前通知您，並在適用情況下提供管理資訊或撤回同意的選項。
彙總及匿名資料：我們可能與合作夥伴、廣告商或研究人員共享彙總的、匿名的或非可識別的資料，用於改善服務、進行研究或開發新產品，且不會用於識別任何個別使用者。
我們使用第三方軟體開發工具包（SDK）來增強功能和改善用戶體驗。主要使用的第三方SDK提供商包括：
用途：登入
用途：資料統計
用途：行銷與廣告
請查閱上述文件，了解您使用本服務時第三方如何收集、使用及保護您的資料。
我們優先保障您的個人資訊的安全與機密性。為保護您的資料，我們採取技術、物理和組織相結合的措施，防止未經授權的訪問、揭露、更改或銷毀。
技術措施：我們採用業界標準的加密協議，如安全套接層（SSL）或傳輸層安全協議（TLS）保護資料傳輸安全。此外，使用先進的防火牆、入侵檢測系統和安全伺服器架構保護系統免受未經授權訪問。我們的資料存儲解決方案會定期更新，以應對不斷變化的安全威脅。
訪問控制：僅授權人員因業務需要方可訪問個人資訊。這些人員經過資料安全最佳實踐培訓，並簽署保密協議。我們實施嚴格的訪問控制措施，確保只有具備權限者能訪問或修改敏感資料。
資料最小化和保留：我們致力於僅收集提供服務所需的最少個人資訊。同時，我們僅在完成收集目的、符合法律義務或解決爭議所需期限內保留資料。資料不再需要時，我們會採取適當措施安全刪除或匿名化處理。
定期安全審計和更新：我們定期進行安全審計和漏洞評估，識別潛在系統和基礎設施薄弱環節。根據審計結果，持續更新和完善安全措施，應對新興威脅。
事件響應計畫：若發生資料外洩或安全事件，我們已建立響應計畫，包括及時通知受影響用戶、與相關部門協調及採取措施減少潛在損害。目標是快速有效處理安全事件，最大限度保護您的隱私與資料。
雖然我們盡力保障個人資訊安全，但任何安全系統均無法做到絕對完美。我們建議您採取措施保護自身資料，例如使用強密碼並確保裝置安全。
根據適用資料保護法律，您可能享有針對個人資訊的特定權利，旨在讓您更好地控制個人資料的收集、處理和儲存。以下為您可能擁有的權利：
訪問權：您有權請求訪問我們持有的關於您的個人資訊，包括我們處理的資料類型、處理目的、資料接收方，以及資料來源（如果非直接從您處收集）。您也可請求獲得個人資料副本，我們會以常用的機器可讀格式提供。
更正權：如果我們持有的個人資訊不準確或不完整，您有權要求我們更正或更新。我們致力確保資料準確和最新，會合理且及時滿足您的請求。
刪除權（被遺忘權）：在某些情況下，您有權請求刪除個人資料。例如資料不再為收集目的所必需，或您撤回同意（如同意為處理依據）。我們將評估請求並根據法律要求採取適當行動。
限制處理權：您有權請求限制個人資料處理，例如您質疑資料準確性，或認為處理非法但希望限制使用而非刪除。在限制期間，除非您同意或法律要求，否則我們不會處理該資料。
反對處理權：您有權反對基於合法利益、直接行銷或公共利益/科學研究目的的個人資料處理。若您反對，我們將評估是否存在優先合法理由繼續處理，若無，則停止該用途的資料處理。
撤回同意權：若基於您的同意處理個人資料，您有權隨時撤回。撤回同意不影響撤回前基於同意的處理合法性。您可透過提供的聯絡方式與我們聯繫，我們將停止基於該同意的資料處理。
若要行使上述權利，請透過提供的聯絡方式與我們聯繫。我們會依法處理請求並於規定時間內（通常一個月內）回覆。部分權利可能因司法管轄區或法律環境存在例外或限制。
若您對我們處理個人資料的方式有疑慮或認為問題未妥善處理，您亦有權向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。
您有權隨時刪除帳戶。如欲刪除，可透過「我 > 編輯 > 刪除帳戶」操作或聯絡我們客服團隊。請注意，帳戶刪除後，所有與帳戶相關的個人資料、偏好和資訊將被永久刪除，屆時您將無法再存取帳戶相關的服務、功能或內容。
帳戶刪除意味著所有帳戶關聯資料（包括交易歷史、用戶設定及其他個人資訊）將遺失，且該過程不可逆。若您有未完成的訂閱或問題，建議先處理後再刪除帳戶。
同時，儘管我們會刪除大部分資料，法律可能要求我們在一定期限內保留部分資訊，例如因法律義務、監管要求或財務紀錄保存。此類保留資訊將安全儲存，僅用於符合法律或監管義務的目的。
我們的服務不面向18歲以下兒童。我們不會有意收集18歲以下個人的資訊。如發現兒童向我們提供資訊，我們將立即刪除相關資料並停止處理。如您是家長或監護人，且認為您的孩子提供了個人資訊，請盡快與我們聯繫。我們將採取適當措施刪除相關資料，保護兒童隱私。
我們承諾遵守所有關於兒童資料收集的法律法規。如發現無意中收集了18歲以下兒童的個人資訊，我們會迅速刪除並防止再次收集。為保障兒童安全與隱私，建議家長監控並引導孩子的網路活動，幫助其理解保護個人資訊的重要性。
我們保留隨時更新或修改本隱私政策的權利，以反映服務、實踐或法律義務的變化。任何更新都會發布在本頁面，且文件頂部的「生效日期」會相應修改以示最新版本。若有重大變更，我們將透過郵件或平台顯著通知您，確保您了解可能影響個人資訊收集、使用或保護的更新。
建議您定期查閱本隱私政策，了解我們如何保護您的資料。繼續使用我們的服務即表示您同意更新後的條款和做法。
您的隱私對我們非常重要，我們致力於解答您對本隱私政策的任何疑問或顧慮。如需澄清、諮詢或行使個人資訊相關權利，請隨時與我們聯繫。您可以透過電子郵件 support@cookpalai.com 聯絡我們。
我們會及時回覆所有諮詢，盡最大努力妥善處理您的問題。如需更詳細協助，我們的客服團隊將引導您完成相關步驟。我們重視您的反饋，始終致力於確保您使用服務時的安全與透明。